Le PDG de CrossFit®, Don Faul, a envoyé un e-mail aux propriétaires d'affiliés leur annonçant une augmentation des frais d'affiliation annuels pour la première fois en 11 ans.
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Une hausse attendue
Cette annonce était se faisait attendre depuis un certain temps au sein de la communauté CrossFit®. Il régnait un sentiment au sein de la communauté qu'une évolution du modèle d'affiliation était à prévoir. Les détails sont désormais révélés.
Pourquoi une hausse des frais ?
Dans son message, M. Faul explique que malgré l'inflation et la hausse générale des coûts de 74% en moyenne, CrossFit® n'avait pas augmenté ses tarifs depuis plus de 10 ans.
Une augmentation est donc nécessaire pour :
• Maintenir la santé financière de l'entreprise
• Investir dans des ressources permettant d'atteindre les objectifs stratégiques
La décision n'a pas été prise à la légère. Elle est le résultat d’une analyse approfondie visant à comprendre les besoins des affiliés tout en permettant de réinvestir les frais dans l'écosystème CrossFit®.
Quel sera le nouveau montant des frais d'affiliation ?
Actuellement, la majorité des affiliés payent 3 000$ par an. Ce montant passera à 4 500$ à partir de leur date anniversaire en 2024.
Des paliers intermédiaires sont prévus pour :
• Les affiliés bénéficiant de tarifs préférentiels acquis avant l'augmentation à 3 000$
• Les affiliés situés dans des pays à économie difficile
Faul précise également que CrossFit® était à l'équilibre financier en 2022. L'objectif est désormais de dégager des profits pour pouvoir investir dans la communauté CrossFit® et assurer la croissance de l'entreprise.
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Quelle contrepartie pour les affiliés ?
Conscient que cette hausse suscitera des questionnements chez les propriétaires d'affiliés, Faul met en avant dans son email trois axes sur lesquels CrossFit® compte leur apporter plus de valeur :
La croissance
Des investissements massifs sont prévus dans la technologie, le marketing et le recrutement pour aider à attirer de nouveaux membres et prospects.
L’amélioration de la qualité
Les critères de qualification vont être renforcés en 2024 pour les propriétaires et les entraîneurs, ce qui devrait se traduire par une meilleure expérience pour les membres des salles.
De plus, CrossFit® imposera désormais aux propriétaires de salles d'obtenir une certification de niveau 2.
Plus d'outils et de soutien
CrossFit® s'engage à poursuivre le développement de son programme de soutien aux salles affiliées. Des conférences, du coaching business et des formations viendront étoffer ce dispositif d'accompagnement.
Une décision mûrement réfléchie
Lors d'une interview, Don Faul revient sur le travail de préparation qui a été nécessaire pour fixer le montant des frais d'affiliation à 4 500$. Des centaines de salles CrossFit® affiliées ont été consultées et de nombreuses données financières ont été analysées avant de prendre cette décision..
L'objectif était de prendre une décision équitable et réfléchie, cette augmentation tarifaire ayant un impact significatif pour l'ensemble de la communauté CrossFit®.
Des réactions mitigées attendues
Faul s'attend globalement à des réactions mitigées de la part des salles affiliées. Certaines verront ce changement tarifaire d'un bon œil après 10 ans de stabilité.
D'autres, plus fragiles financièrement, pourraient être plus réticentes. Mais Faul souligne les investissements continus de CrossFit® pour soutenir les salles et stimuler leur activité.
Au final, la perception de la valeur apportée par l'affiliation à la marque déterminera vraisemblablement la réponse de chaque salle.
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